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ハムエッグ+

Author:ハムエッグ+
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■住んでるところ 埼玉県

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峰倉先生の漫画類・画集
オススメはスティグマ
最遊記大ファンです*
そして動物大好き人間でもあります。

■年齢 
一応社会人やってます

■仕事 ・ドックトレーナー(資格取得中)
    ・捨て犬・猫保護活動+アルバイト
    ・愛玩動物飼育管理士 






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奮闘中


胃が痛い

新しいとこのバイトは、マニュアルだらけで胡散臭いところです~。

なんつ~かもう今までラフだったのもそうだったけれど
本当の接客を見てきた私にとってマニュアルって
納得いくものではないですね。

外見、丁寧な言葉をつらつら皆言ってるけれど、
顔は笑ってないし 笑
もちろん心だってこもってない。

親方はいつも言ってた。

『失敗しても大丈夫だ。あんたの心がこもってれば自然と
お客さんは、あんたを受け入れてくれるから。だから自然と笑える。
それが人と人の繋がりだよ』


副店長さんが今日は一からマニュアルを教えてくれたけれど。
内容が幼稚園児っぽい

1・朝着たら社員全員に挨拶する
2・休憩に入るときは全員に言う。
3・帰るときは『お先に失礼します』と全員に言う
・ 
・ 
以下省略


なんだそりゃ

そんな当たり前のこと、いちいち説明するっておかしくないか?
子どもじゃあるまいし。

だからか分からんが、他のバイトさんが途中から入ったとき
挨拶されるけれど、それは今までいたところと違って
言葉だけだということが分かった
顔は全くの無表情。
そんなんでよく『親切心』をうたえるもんだな・・・・

私はそれがいやなので、今までどうりにやってます。
お客さんも今までの人達となんら変わらないし(←近く)

雑談は控えろって言われてるけれど、ほとんど知り合いだし(笑)
こっそり笑い話してます♪

う~ん。。。レジ操作も分かってきたし、要領も掴めてきて、
お客さんの接し方も今まで通りでいいことは分かったけれど、
従業員と関わりたくない 笑
一人ものすご~く感じわりぃ姉ちゃんがいるよ。
関わりたくねぁな~~。あれで社員なんだ。

副店長は、『この店で笑顔で100%接客できてる人いないから』と言った。

変な店

ウチのバカ店長の店でも、仕事の仕方は皆上手くないけれど
みんな100%の笑顔の接客は出来てたよっ!
もちろん本心の接客だったぞっ!!
そんなこともできてないんかこの店は。

『接客の仕方下手だよな~』
とか、新人の癖に呟いてしまった。(←いい度胸)
気づかれてないのでいいですが、
チェーン店ってみんなこんな感じなのか?

ん~。先が思いやられるな~。
親方の元に帰りたいけれど、店長の元には帰りたくないし(←酷ぇ)

日曜日。親方に使ってもらお~。
気分転換しないとつぶれそうだ。。。
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神ち。
今は当たり前のこともできない人が多いんだよ。
私もそうだけど‥。
てか上に立つ人の考えがそんなんじゃ、従業員も改善されないかと‥。
負けるな!ハム!!!
君は染まっちゃダメだよ!!
2006/09/08(金) 00:38:07 | URL | [ 編集]
ハムエッグ+
神ち*
今のこの神ちの言葉に凄い感激した!!
ありがとう!!!すっげうれしい!!!

てか当たり前なことって意識してれば、
普通にみんな出来ることだよ~;;
でもさ。いくら当たり前なことができないからって
それを強制するのは変だと思うんだ。
常識を知らなければ、
自分で失敗して気が付けばいいじゃん。
なんかマニュアルって自分で考える前に
答えを教えてるみたいだな・・・
だからきっとダメなんだね。(笑;)
2006/09/08(金) 20:42:28 | URL | [ 編集]










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